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Support (m/w/d)  Köln

Bei next STEP stehst Du als Kandidat im Mittelpunkt.
In einem ausführlichen Gespräch mit unseren spezialisierten Personalberatern wollen wir neben Deinen fachlichen Fähigkeiten auch etwas über Deine Persönlichkeit erfahren.
Für uns ist es nicht nur wichtig zu wissen, was Du kannst, sondern auch wer Du bist und welche Potentiale in Dir stecken.
 
YOUR STEP IS OUR BUSINESS

Neue Technologien und Frameworks interessieren Dich und Dein Herz schlägt für die Softwareentwicklung?
Dann pass gut auf!
Unser Kunde ist ein Experte, wenn es um den perfekten Mix aus der Immobilienbranche und IT-Entwicklung geht. Fokussiert auf CRM-Lösungen gestaltet unser Kunde erfolgreiche Beziehungen und Geschäftsprozesse.
Du besitzt auch den Anspruch der/die Beste zu sein? Dann überlege nicht lange und beginne deine neue Herausforderung in Köln als Support (m/w/d).
 Was wird Dir geboten:
  • Eine intensive Einarbeitung und Spielraum für Ideen
  • Modernste Technologien
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice ist ebenfalls möglich
  • Sportliche Aktivitäten, wenn gewünscht
  • Duz-Kultur
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Zuschüsse zur betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben:
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Sales und Product Management 
  • 1st und 2nd Level Support 
  • Du leitest Störungen und Fehlermeldungen an den 3rd Level Support 
  • Durchführung von Webinaren und Schulungsvideos
  • Installation von Liveupdates durch Fernwartungssoftware und Telefonsupport
  • Bei Fehlermeldungen übernimmst Du die technische Unterstützung
  • Organisatorische und administrative Tätigkeiten
     
Dein Profil: 
  • Deine sehr guten SQL-Kenntnisse zeichnen Dich aus
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Du hast Lust auf Lösungsfindung und Weiterentwicklung des Produkts
  • Lernbereitschaft, Flexibilität und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus 
  • Du bist ein Teamplayer und hast Spaß am Kundenkontakt 
 
Langeweile war gestern! Das ist Dein next STEP!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer: 5818
team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
next STEP Consulting GmbH
Spichernstraße 77
50672 Köln

Katrin  Schmitz
Senior Projektmanager

0221 / 888917 - 22

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